पूछे जाने वाले प्रश्न

क्या आप केवल एक व्यापारिक कंपनी हैं या फिर आपकी अपनी फैक्ट्री भी है?

हम सौंदर्य प्रसाधन मशीनों के वास्तविक पेशेवर निर्माता हैं, जिनके पास उत्पादन टीम, अनुसंधान एवं विकास टीम, बिक्री टीम और बिक्री उपरांत सेवा टीम है।

आपकी फैक्ट्री कहाँ स्थित है?

हमारा कारखाना सूज़ौ में स्थित है, जो तेजी से विकसित हो रहा शहर है और जिसे "शंघाई का पिछवाड़ा" भी कहा जाता है। यदि आपके पास समय हो, तो चीन आकर हमारे कारखाने का दौरा करने के लिए आपका हार्दिक स्वागत है!

क्या आपके पास कोई वारंटी है?

जी हां, हमारे पास उपलब्ध है। मुख्य मशीन पर एक साल की वारंटी दी जाती है। हैंडल, ट्रीटमेंट हेड और अन्य पुर्जों के लिए तीन महीने की मुफ्त रिप्लेसमेंट वारंटी है।

यदि गारंटी अवधि के दौरान कोई गुणवत्ता संबंधी समस्या उत्पन्न होती है तो क्या होगा?

हमारी पेशेवर तकनीकी सहायता टीम आपको समय पर सेवाएं प्रदान करने के लिए हर 3 से 6 महीने में निःशुल्क सॉफ़्टवेयर अपडेट उपलब्ध कराती है। आप फ़ोन, वेबकैम या ऑनलाइन चैट (गूगल टॉक, फेसबुक, स्काइप) के माध्यम से समय पर सहायता प्राप्त कर सकते हैं। मशीन में कोई भी समस्या होने पर कृपया हमसे संपर्क करें। हम आपको सर्वोत्तम सेवा प्रदान करेंगे।

आपके पास कौन-कौन सा प्रमाणपत्र है?

हमारी सभी मशीनों को CE प्रमाणन प्राप्त है, जो गुणवत्ता और सुरक्षा सुनिश्चित करता है। हमारी मशीनें उच्च गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए सख्त गुणवत्ता प्रबंधन के अंतर्गत हैं।

अगर मुझे मशीन चलाना नहीं आता तो मुझे क्या करना चाहिए?

आपके संदर्भ के लिए हमारे पास ऑपरेशन वीडियो और उपयोगकर्ता मैनुअल उपलब्ध हैं।

पैकेज में क्या-क्या शामिल है?

फोम पैकेज, एल्युमीनियम बॉक्स पैकेज, या ग्राहक की आवश्यकतानुसार।

शिपमेंट के बारे में क्या ख्याल है?

फोम पैकेज, एल्युमीनियम बॉक्स पैकेज, या ग्राहक की आवश्यकतानुसार।

क्या हम उत्पादों पर मेरा लोगो प्रिंट कर सकते हैं?

जी हां, हम OEM का समर्थन करते हैं। अपनी दुकान का नाम और लोगो जोड़ें।

यह सॉफ्टवेयर कौन-कौन सी भाषा को सपोर्ट करता है?

हम कई भाषाओं का समर्थन करते हैं

क्या हम सॉफ्टवेयर सिस्टम को अपनी आवश्यकतानुसार अनुकूलित कर सकते हैं?

जी हां, हम OEM और ODM सेवा प्रदान करते हैं।

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